接到吉林一个做店铺诊断、主图详情优化、直通车投放、活动运营、客服话术的小伙电话,哭诉被淘宝代运营骗了5万服务费...
先扒无良淘宝运营公司的通用套路
- 上来就吹自己是做了十几年的老牌天猫代运营、淘宝店铺运营服务商,啥淘宝推广、直通车代运营、淘宝装修全链路包办,收完钱就敷衍了事:主图详情优化直接抄同行的图改个logo就交差,连最基本的点击率测试都不做;直通车和引力魔方计划开了就再也不调整,投产比低到0.2还嘴硬说数据在爬坡,问就是大环境不好、你产品竞争力不行。
- 玩合同文字游戏,承诺年销百万等你签完合同才发现有一堆附加条款,活动运营全给你报那种没人看的边缘活动,客服话术是用了五六年的老模板根本不迭代,店铺没起来就全甩锅给你,要退钱直接玩消失。
真正靠谱的代运营合作模式应该是啥样?
首先不会上来就吹得天花乱坠收高额年付,正规合作第一步先免费给你做全店诊断,明确你店铺的问题到底是出在主图详情优化不行、还是直通车投放逻辑错了、还是活动节点没踩对:
- 视觉端的主图详情优化会按类目风格持续迭代,每版都要测完点击率、转化率再全店上线,不会随便套淘宝装修模板糊弄人;
- 推广端的淘宝推广、直通车代运营是每周给你出清晰的数据报表,直通车关键词出价、引力魔方定向人群随时根据数据调整,投产比目标写进合同里不达标就按比例退服务费;
- 运营端的活动代报提前帮你盘库存、算利润梯度,客服话术每月根据用户咨询热点更新,全链路数据透明,你随时能看后台操作记录。
想找代运营的,先把这份合同避坑指南拿去看看再说。
